Notre solution pour les centres commerciaux

Une expérience de shopping confortable et inoubliable dès le départ.

Ce qui compte vraiment lors d’une séance de shopping : une expérience hors du commun, un confort maximal.

Garder à l’esprit le parcours client présente des avantages concurrentiels.

Les centres commerciaux sont des espaces de vie dans lesquels les clients doivent se sentir parfaitement à l'aise. Un excellent service et des promotions exceptionnelles créent une ambiance positive propice à l’achat. Dans cet environnement, le système de gestion du stationnement joue un rôle clé. Pas seulement parce qu'aujourd'hui, pratiquement tous les visiteurs sont aussi des utilisateurs de places de parking, mais avant tout parce qu'une valeur ajoutée intéressante peut être générée pour les clients par le biais des tickets de stationnement.

Des clients tels que Monoprix Multi, Aubervilliers Millenaire, Nice TNL et Delmond Perpignan gèrent leurs places de parking avec les systèmes de DESIGNA.

Fidélisation de la clientèle avec des offres à prix réduit ou des cartes prépayées.

Fidélisez vos clients avec des offres spéciales : des tarifs réduits pour les clients réguliers ou des remises sur les frais de stationnement en fonction de la valeur d'achat créent un nouvel attrait et renforcent le sentiment d'être un client privilégié. Les systèmes de remise font tout particulièrement partie des points forts de la solution DESIGNA spécifique à la branche, qu'il s'agisse d'appareils hors ligne ou en ligne, de chèques parking ou de cartes à décompte. La mise à disposition de rapports spéciaux d’occupation pour les locataires de centres commerciaux ou d’un calcul sur la base de l’utilisation des surfaces augmente encore la valeur d’utilisation pour l’exploitant.

Pour une telle multitude de tâches, le recours à la technologie est décisif.

 

Exemple de système de guidage pour le stationnement : L'intégration d'un système d'enregistrement des plaques d'immatriculation et d'un système de guidage pour le stationnement offre de vastes possibilités en terme de service client: 

outre la recherche rapide de places de stationnement libres à l'arrivée, la localisation exacte du véhicule peut être déterminée à tout moment après le shopping sur les terminaux d'information électroniques en saisissant la plaque d'immatriculation correspondante.

 

Cet exemple – parmi plus de 100 fonctions logicielles individuelles – permet de se faire une idée du parking du futur selon DESIGNA.

Références sur la gestion des parcs DESIGNA