Guanajuato, un crisol de tradición y modernidad

En el corazón de México, Guanajuato se erige como una joya cultural e histórica. Sus emblemáticos callejones, llenos de color y vida, resuenan con las notas de estudiantinas que conducen a las tradicionales callejoneadas. El majestuoso Teatro Juárez, la icónica Universidad de Guanajuato y el monumento de El Pípila cuentan historias de siglos pasados, mientras que eventos como el Festival Internacional Cervantino consolidan su lugar en la modernidad cultural.

En este escenario único, donde el pasado y el presente convergen, el Instituto de Seguridad Social del Estado de Guanajuato (ISSEG) decidió dar un paso adelante en la gestión de sus estacionamientos, confiando en la tecnología avanzada de DESIGNA de la mano de KD Soluciones.

1. El desafío: Modernizar los estacionamientos de Guanajuato

Con estacionamientos estratégicamente ubicados cerca de puntos turísticos y culturales clave, ISSEG enfrentaba desafíos significativos:

• Altos flujos vehiculares durante eventos como el Cervantino.
• Procesos manuales que limitaban la eficiencia operativa.
• La necesidad de ofrecer un servicio moderno y seguro que cumpliera con las expectativas de los usuarios.

Para resolver estas problemáticas, ISSEG buscó una solución innovadora que pudiera combinar la tradición de Guanajuato con la eficiencia tecnológica del presente.

2. Soluciones inteligentes al servicio de ISSEG

La colaboración con DESIGNA y KD Soluciones marcó un hito en la modernización de los estacionamientos de ISSEG, que ahora cuentan con tecnología de punta para mejorar la experiencia del usuario y la operación diaria.

Características principales de las soluciones:

• Entrada y salida sin contacto: Agiliza el flujo vehicular y mejora la seguridad.
• Cajeros automáticos: Ofrecen pagos rápidos y diversos métodos, incluyendo tarjetas de crédito y la aplicación móvil Parco.
• Software intuitivo y reportes detallados: Permite una administración eficiente y decisiones basadas en datos.
• Atención técnica personalizada: Garantiza el funcionamiento óptimo de los sistemas.

Estas soluciones no solo mejoraron la operación de los estacionamientos, sino que también integraron una experiencia más cómoda para los visitantes que disfrutan de los atractivos de Guanajuato.

3. Un impacto tangible para ISSEG y sus usuarios

La implementación de estas soluciones ha generado resultados notables:

• Mayor seguridad: Control más riguroso en accesos y transacciones.
• Optimización operativa: Sistemas automatizados que simplifican la gestión diaria.
• Experiencia mejorada para los usuarios: Pago sin complicaciones y entradas más rápidas.
• Ahorro de costos: Reducción de errores operativos y mejora en la rentabilidad.

De acuerdo con ISSEG: “DESIGNA, a través de KD Soluciones, nos ayudó a implementar un sistema adecuado a las necesidades de nuestros estacionamientos, entre las ventajas que hemos visto hasta el momento, es que ha habido un incremento en los ingresos hasta del 20% y el costo-beneficio de que han disminuido los mantenimientos hasta en un 50%”.

Por su parte, Juan Antonio Belman, jefe de zonas de estacionamientos de ISSEG, menciona que: “La experiencia de los usuarios con este nuevo sistema es muy buena, ya que tiene bastante flexibilidad para pagos, que pueden ser en efectivo, con tarjeta de débito, crédito o por aplicación. La entrada y salida de los vehículos es muy rápida por la forma de apertura de las plumas”.

4. Guanajuato: Tradición, cultura y modernidad, todo en el mismo lugar

Gracias a esta transformación, tanto residentes como turistas pueden disfrutar de los encantos de Guanajuato sin preocuparse por la logística en los estacionamientos. Desde dejar su vehículo en un estacionamiento seguro hasta recorrer los callejones y disfrutar del Festival Cervantino, la experiencia completa se ve enriquecida por la eficiencia de las soluciones implementadas.

Transformando cada instante en una gran experiencia

DESIGNA y KD Soluciones, en colaboración con ISSEG, han demostrado que la tecnología puede integrarse perfectamente en un entorno cultural e histórico. Este caso de éxito subraya cómo la innovación puede facilitar la vida diaria, permitiendo a los usuarios enfocarse en lo que realmente importa: disfrutar de los momentos que hacen única la experiencia de visitar Guanajuato.

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